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物业乱象何时止?就从这份市政单位责任清单开始!

物管专栏 510江阴房产网 2017-09-03 14:10 http://www.jy510.com 浏览人数: 字号:放大 缩小
[摘要]物业管理是随着城市房地产业发展而孕育出来的一种新兴的管理与服务行业。但就全国目前物业管理的整体水平看,整体推行速度仍然是步伐缓慢、步履艰难。我们大江阴也是如此,我们时常会在网上、新闻上、论坛上看到... 510江阴房产网  [本文出自:510编辑部 不抽烟的鱼]
    物业管理是随着城市房地产业发展而孕育出来的一种新兴的管理与服务行业。     但就全国目前物业管理的整体水平看,整体推行速度仍然是步伐缓慢、步履艰难。我们大江阴也是如此,我们时常会在网上、新闻上、论坛上看到业主与物业闹矛盾,对立的景象。 (一些物业和业主矛盾现场图片)     物业与业主之间的矛盾往往都是不规范、不理解、无监督引起的矛盾与冲突。这样的情况何时可以得到解决?我们的物业管理何时可以走上正轨?     近日小编收到最新消息,《市政府关于进一步加强我市物业服务管理工作的意见》(征求意见稿)意见的通知发布了,这或许是一个“信号”,政府开始重视物业服务管理这个工作。
(市政府关于进一步加强我市物业服务管理工作的意见征求通知)
    有人说,加强管理不会只是一句空话吧,光说“维稳定,促和谐”是加强不了服务管理的~     没错,光说不练空把式,加强管理不能,也不应该只是一句空话,它需要落到实处,它需要监督,需要各方承担责任!而这个正是这份意见通知稿的“重点”所在!     接下来我们就具体来看这份意见稿的内容     相信大家一定有同样的疑问,这个物业管理到底归哪个部门管的?他们的责任和职责是什么?而这次意见稿里有了明确的表示。     一、进一步明确物业管理责任单位及其职责     江阴市住房和城乡建设局(以下简称住建局)负责全市物业服务的行业管理。主要职责是建立物管配套政策、前期招投标监管、对物管协会进行指导、监督、查处。     各镇(街道)具体负责本辖区物业管理工作。     市规划局的主要职责在建设工程规划许可证中载明物业管理区域内的物业服务用房的具体位置和面积,并在办理商品房预(销)售许可证之前予以确认。     市城市管理局的主要职责依法查处物业管理区域内违章搭建,小区外立面整治工作。     市公用事业局的主要职责负责物业管理区域内环卫工作和路灯维修、养护工作。     市公安局的主要职责.负责指导、监督、落实小区内安防工作,指导物业管理区域内停车位安排、行车路线划定、交通标线设置等工作。     公安消防部门的主要职责负责物业管理区域内消防设施监督管理工作。     市园林旅游管理局指导居住区绿化养护管理工作。     市环保局的主要职责协调处理涉及环保的投诉和纠纷。     市民防局主要职责监督指导人防工程的日常维护、管理工作。     利发国际监管局主要职责负责查处小区内无照经营行为,监督电梯等特种设备登记、检查、维护
及工作人员持证上岗情况,还有参与小区内事故调查处理。
    市物价局主要职责(重点来了)     1.负责普通住宅前期物业服务收费标准的核准和备案,规范物业服务收费行为,监督检查物业服务企业收支公布情况和服务实施情况,查处物业服务中违法违规收费行为;     2.受理物业服务收费价格咨询及投诉,会同协调解决因物业服务收费引发的矛盾和纠纷;     3.建立物业服务收费动态调整机制。     市司法局负责指导各镇(街道)设立物业纠纷人民调解委员会,指导做好人民调解工作,健全各项规章制度。     市民政局主要职责负责落实社区居委会参与物业管理区域物业管理的相关工作。     市财政局主要职责负责落实物业管理中涉及考核奖励、补贴资金的安排、审核及拨付。     市国税局主要职责负责规范物业服务企业开票行为。     市政、供水、供电、供气、邮政、通讯等公共服务单位应当做好物业管理区域相关专业设备设施的管理、维修和养护工作。     无规矩不成方圆,成熟的体系离不开外围的监督     这份意见稿里面清楚地明确了江阴各个部门单位物业管理当面的职责,不仅让各单位部门了解自己的职能,也让老百姓能够清楚,如果遇到问题应该找哪个部门来解决,这其实对老百姓来说是最重要的一点。     物业与业主的关系本不是天生对立的,业主出钱,物业公司提供服务,两者之前其实是很简单的雇佣关系。业主想要一个好的、舒适的小区,离不开好的物业来维护;一个物业想要做得好,做得成功离不开业主们的支持。这里面没有管理者和被管理者的区别,只有互相合作,互惠互利在里面。     无规矩不成方圆,很多矛盾的产生是因为没有遵守相应的规章制度,缺少外围的监督管理,为什么上海有那么多优秀的物业公司,就因为有成熟的管理机制与监督机制。物业管理是“朝阳产业”,也会是未来房地产中重要的一环,规范化、制度化、透明化是趋势,社会在进步,开倒车的现象,老百姓不会允许、物业公司不会同意、政府也不会坐视不理。     这次的意见稿小编并没有完全解读完,后面还有更多细致的内容,包括创新物业管理工作机制框架建立、规范物业管理工作像乱收费、物业公司利润控制、违法搭建、业委会管理等大家感兴趣的内容,小编下次再为大家带来。  
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